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MÉDIATEUR DE LA CONSOMMATION

Apres avoir saisi le service client de l’Etablissementet à défaut de réponse satisfaisante ou de réponse, dans un délai de 60 jours, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées figurent ci-après :
- Saisine par voir postale : MTV - MEDIATION TOURISME VOYAGE - Service dépôt des saisines, CS 30958, 75383 PARIS CEDEX 8
- Saisine par internet : demande saisine - mtv
L’hôtel restaurant Les Capucins est adhérent à la Médiation Tourisme Voyage en tant qu’adhérent au syndicat professionnel « UMIH » dûment référencé sur le site www.mtv.travel à l’onglet « adhérents